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¿Necesitas ayuda? No esperes

Problemas técnicos va a ocurrir. Se paciente. Tienes opciones de ayuda

  • Llame a Ayuda de Canvas 24/7 at 1 (866) 437-0867 (llamada gratuita)
  • Usando el Ayuda in Canvaspara buscar Chat / Enviar un ticket
  • Póngase en contacto con UTPB en help@utpb.edu para buscar utpb.eduy Correo electrónico UTPBproblemas
  • Correo electrónico falcononline@utpb.edu si está totalmente perdido acerca de dónde ir para obtener ayuda. El personal de FalconOnline está aquí para ayudar.

Requerimientos Técnicos

Especificaciones básicas de la computadora para Canvas

¿Cuáles son las especificaciones básicas de la computadora para Canvas? Canvas responde mejor a esta pregunta y con la información más actualizada en las Guías de Canvas en https://community.canvaslms.com/docs/DOC-10721

La línea directa de soporte de Canvas está disponible dentro de Canvas en Ayuda en el menú lateral. Las opciones son llamar al 866-437-0867 o iniciar una sesión de chat en vivo en Chat con soporte de Canvas.

Preguntas frecuentes para el soporte del navegador en Canvas:

Respondus Lockdown Browser y Monitor

Algunos cursos de UTPB requieren el uso de Respondus Lockdown Browser and Monitor para los exámenes en línea. Por favor vea esto breve video para obtener una comprensión básica de esta herramienta gratuita.

Si es necesario, descargue e instale la instancia gratuita de UTPB de Respondus Lockdown Browser.