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El Departamento de Policía de UTPB está comprometido a brindar la más alta calidad de servicio policial a la comunidad universitaria. Para responder de manera efectiva a las necesidades de nuestra comunidad, es necesario contar con la participación de los ciudadanos. A continuación, encontrará los medios para obtener respuestas a cualquier pregunta sobre acciones específicas tomadas por UTPB PD, cómo operamos, o háganos saber si tiene una recomendación de mejora.

También hay una encuesta disponible para proporcionar comentarios sobre nuestros servicios.

Los comentarios se pueden tomar por teléfono (432-552-2780), mediante el siguiente formulario o por escrito. Los comentarios escritos deben enviarse a:

Jefe de policía
La Cuenca Pérmica de la Universidad de Texas
Departamento de Policía de
Universidad 4901 E
Odesa, Tx 79762

Hacer una consulta o queja:

Esté preparado para proporcionar la fecha, hora y lugar del evento; los nombres de los empleados de la policía de UTPB involucrados (si se conocen); y el nombre, dirección y número de teléfono de posibles testigos.

** La falta y / o información de contacto incorrecta afectará la capacidad del Departamento de Policía para procesar sus comentarios.

Procedimiento de investigación

Una vez que se reciba su consulta o queja, será investigada por una persona designada por el Jefe de Policía. La investigación generalmente incluirá una revisión minuciosa de todos los informes, políticas y procedimientos aplicables, examen de cualquier evidencia o registro y entrevistas con todas las partes y testigos. El tiempo necesario para resolver la queja dependerá en gran medida de la situación y de la cantidad de información que deba procesarse. 

Si el investigador determina que el empleado violó las políticas y procedimientos del departamento, se tomarán las medidas correctivas apropiadas.

El Jefe de Policía revisará la denuncia y las conclusiones. Esta revisión es para asegurar que la Investigación se manejó correctamente y sin sesgos. La revisión del Jefe también arrojará luz sobre áreas en las que el Departamento puede necesitar mejorar las políticas y procedimientos o aumentar la capacitación.

Hallazgos

Recibirá una notificación por escrito de los hallazgos del investigador. Las respuestas serán las siguientes:

Sostenido

La alegación hecha en la queja está respaldada por evidencia suficiente

No sostenido

No hay pruebas suficientes para probar o refutar la alegación hecha en la queja.

Infundado

La investigación muestra que la acusación es falsa, no objetiva.

Exonerado

La investigación muestra que el presunto incidente ocurrió, pero fue justificado, legal y apropiado bajo las circunstancias.

Preguntas y Respuestas

¿Qué le sucede a un empleado si se descubre que él o ella ha actuado de manera incorrecta?

El Jefe de Policía se esfuerza por brindar servicios policiales profesionales a la comunidad universitaria. Si bien algunos casos pueden requerir una acción disciplinaria (reprimenda, suspensión, despido, etc.), otras situaciones pueden servir como una oportunidad para capacitar y asesorar a los empleados para evitar que el comportamiento ocurra en el futuro. Si se ha denunciado un delito, la decisión final sobre los cargos penales correspondería al fiscal del condado o del distrito.

¿Tengo alguna garantía de que estaré satisfecho?

Le garantizamos que su consulta será investigada a fondo. Si no está satisfecho con los resultados de la investigación, se le permitirá discutir los resultados con el Jefe de Policía o su designado.

Elogiando el rendimiento excepcional

Siempre es bienvenido reconocer a los empleados del Departamento de Policía de UTPB por su desempeño excepcional. La mejor manera de reconocer a estos empleados es escribir una carta breve que describa el incidente y por qué cree que hicieron un trabajo excepcional. Asegúrese de incluir información como la fecha, hora, ubicación y el nombre del empleado si puede recordarlo. También puede comunicarse con el Departamento de Policía para hablar con un supervisor y hacer un elogio verbal.

Los elogios recibidos por el Departamento de Policía de UTPB se envían al empleado y se coloca una copia en su archivo personal. Si bien no se espera, el reconocimiento de un servicio excepcional siempre es apreciado y les permite a los empleados saber que están haciendo un buen trabajo.