Préstamos de personal de UTPB

Información General

• Se requiere identificación UTPB para acceder a materiales y otros servicios.
• Los materiales de la biblioteca se pueden renovar si ningún otro usuario los ha solicitado. Los materiales que no estén vencidos se pueden renovar por teléfono o en persona en el Mostrador de Servicios de Acceso. Los materiales vencidos deben renovarse en persona.
• La duración del proceso de pago y las multas por demora varían según el artículo.

Multas, tarifas y pagos de la biblioteca

• Toda comunicación con el personal de la biblioteca se realiza a través de su correo electrónico UTPB.
• La biblioteca envía dos (2) Avisos de vencimiento. Los artículos vencidos no se pueden renovar. Si un artículo es catorce (14) días de retraso, se cobrará una tarifa de reemplazo, junto con la multa por retraso.
• Si un usuario pierde un artículo, debe notificar a la biblioteca inmediatamente para detener la acumulación de multas o tarifas.
• Se facturará al usuario el reemplazo del artículo, los gastos de procesamiento y las multas acumuladas de la siguiente manera:
  • Una tarifa de procesamiento no reembolsable de $ 10.00
  • Servicios de Acceso investigará los cargos de la biblioteca a solicitud del usuario. Puede completar el formulario disponible en el Mostrador de Servicios de Acceso, y la biblioteca investigará el asunto y proporcionará información de seguimiento.
  • La multa por demora es $0.25 por día por artículo.

**Para realizar un pago, inicie sesión en su cuenta aquí o ir a "mi cuenta" en la página de inicio de la biblioteca.

Apelaciones

Servicios de Acceso investigará los cargos de la biblioteca a solicitud del usuario. El formulario está disponible en el Mostrador de Servicios de Acceso. La biblioteca investigará y proporcionará información de seguimiento.

Algunos ejemplos de razones que no constituyen una base válida para modificar multas o tarifas incluyen:

• No conocer las políticas de Servicios de Acceso, olvidar la fecha de vencimiento o no estar de acuerdo con las políticas de la biblioteca.
• Permitir que otra persona utilice su tarjeta de identificación o prestar el material a un tercero.
• Olvidar avisar a la biblioteca cuando cambian las direcciones y números de teléfono.

Reservaciones

• El personal puede solicitar un artículo disponible en la Colección en Circulación colocándolo en el estante de Retención para recogerlo dentro de siete (7) días.
• Siga estos pasos para poner un artículo en espera:
  1. Vaya a Falcon Finder en el Página de inicio de la biblioteca.
  2. Escriba el título del artículo, haga clic en “Buscar” en Falcon Finder
  3. Localice el artículo y haga clic en el enlace. Inicie sesión para solicitar la reserva. Recibirá una notificación por correo electrónico cuando el artículo esté en la sección de reservas y listo para recoger.