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Preguntas frecuentes sobre el estudio general en el extranjero

1. ¿Qué es el programa de seguro UT System Blanket Study Abroad?

Para proteger a todos los estudiantes que viajan al extranjero, el Sistema de la Universidad de Texas ha creado un programa de seguro general. Todos los ciudadanos de los Estados Unidos, residentes permanentes de los Estados Unidos o estudiantes internacionales en los Estados Unidos que están inscritos como estudiantes en la Universidad y que viajan al extranjero en una institución del Sistema UT estudian en el extranjero o realizan actividades educativas relacionadas fuera de su país de origen, incluyendo Las actividades curriculares y extracurriculares realizadas en relación con su programa escolar mientras están fuera de los Estados Unidos y su país de origen están cubiertas por este programa.

Todos los estudiantes se inscriben automáticamente al registrar su información de viaje a través de MyTrips en la página web del Sistema UT ISOS y deben tener este seguro como requisito para estudiar en el extranjero en un programa patrocinado por UT. TODOS los estudiantes que viajan internacionalmente en un viaje patrocinado por la universidad deben registrarse en International SOS antes de viajar. Es imprescindible que todos los estudiantes utilicen MyOS Trips de ISOS para garantizar que la cobertura sea fluida.

La Administración del sistema de UT enviará una factura a cada institución a fines del otoño de cada año con base en los datos de viaje reportados en la Encuesta de viajes internacionales sobre gestión de riesgos realizada cada primavera.

2. ¿Cuál es la prima semanal para este programa?

En este momento, la oficina de Asuntos Comerciales de UTPB ha decidido no pasar estos costos a los estudiantes. Sin embargo; Esto podría cambiar en el futuro.

3. ¿Dónde podemos encontrar el folleto, la tarjeta de identificación y el formulario de reclamo?

El folleto y otros formularios se pueden encontrar en el sitio web de AHP Study Abroad: https://utstudyabroad.myahpcare.com/

Puede encontrar información sobre ISOS, la tarjeta de contacto de ISOS y cómo registrar la información del viaje en MyTrips aquí: https://www.internationalsos.com/members_home/login/login.cfm

enter 11BSGC000037 en el campo Número de miembro en la esquina superior derecha de la página.

4. Está bien dejar en blanco el campo ID # en la tarjeta temporal ya que la compañía de seguros basará su información en lo que ISOS proporciona.

Sí, siempre y cuando esté bien con el consulado o lo que el estudiante necesite. El número de póliza podría usarse como ID si es necesario. Política #GLMN04969340

5. ¿ISOS proporcionará los nombres de los estudiantes de la compañía de seguros y las fechas del período de cobertura?

ISOS y ACE están trabajando muy de cerca. Consulte el diagrama de flujo a continuación. ISOS proporcionará a ACE la información de cobertura del estudiante. AHP todavía está involucrado y ayudará a ACE en el lado del servicio al cliente, por lo que si alguna vez hay un problema y ISOS no puede ayudar, comuníquese con AHP.

Para obtener información de contacto, consulte la última pregunta.

6. ¿La compañía de seguros proporcionará cobertura a esos estudiantes durante el período recibido de ISOS?

El estudiante está cubierto por las fechas en que se encuentra en un viaje oficial relacionado con la institución del Sistema UT que estudia en el extranjero o una actividad educativa relacionada fuera de su país de origen, incluidas las actividades cocurriculares y extracurriculares realizadas en relación con su programa escolar mientras está fuera del Estados Unidos y su país de origen.

Tenga en cuenta que hay una desviación personal de 2 semanas a cada lado de las fechas de viaje durante las cuales estos estudiantes también estarán cubiertos por nuestra política. Si sus estudiantes planean viajar por un período más prolongado, deben organizar la cobertura del seguro individualmente.

7. ¿Recibirá cada institución una factura basada en el número de viajeros y las fechas de viaje informadas por ISOS a la compañía de seguros??

No. UT System Risk Management realiza una encuesta de viajes internacionales cada año en la primavera. La factura vendrá del sistema UT y se basará en los datos de esta encuesta.

8. ¿Cómo van a cobrar las instituciones las primas?

Cada institución decidirá cómo asignar las primas a los estudiantes a su discreción.

9. ¿Se requiere que todos los estudiantes tengan este seguro incluso cuando viajan con compañías de estudio en el extranjero que también ofrecen seguro como parte del paquete?

Si. Todos los estudiantes que viajen al extranjero estarán cubiertos por nuestra política general.

10. ¿Se requerirá que el personal docente / personal que viaja por negocios patrocinados por universidades internacionales compre un seguro o estarán cubiertos automáticamente?

  1. La facultad y el personal no estarán cubiertos por esta política. Existe un acuerdo ISOS separado para la facultad y el personal que viajan al extranjero para negocios universitarios. Para la cobertura de gastos médicos, la facultad y el personal pueden ser elegibles para el seguro de Compensación de Trabajadores Voluntarios Extranjeros o el seguro de salud del Sistema UT. La facultad y el personal están cubiertos para la porción de ISOS solo bajo un contrato separado con ISOS y la Oficina de Administración de Riesgos del Sistema UT. La facultad y el personal que están inscritos en UT Select están cubiertos a través de nuestro plan de empleados. Si un empleado viaja y no tiene UT Select, deberá verificar con su asegurador para determinar si hay beneficios disponibles fuera del país.
  2. Estamos buscando más opciones de cobertura adicional.

10. Tenemos un profesor que llevará a un grupo de estudiantes al extranjero este verano. El curso no está aprobado para crédito académico; Sin embargo, el viaje se está promoviendo a través de la Universidad. Los viajeros pueden incluir personal, profesores, estudiantes y quizás algunos miembros de la comunidad. ¿Se requeriría todo lo anterior para comprar el seguro?

Los estudiantes estarían cubiertos por esta política. La facultad estaría cubierta en la medida de (11) arriba.

Los miembros de la comunidad (a menos que estén matriculados como estudiantes) y sus compañeros de viaje deberán comprar su propia cobertura. Membresías individuales están disponibles a través de ISOS. Pueden proporcionar servicios de ISOS, así como cobertura de seguro de gastos médicos. Puede encontrar información sobre membresías individuales en la página web de UT System ISOS en Personal Travel.

12. ¿Los estudiantes que viajan en su país de origen o país de ciudadanía no son elegibles para la cobertura?

El país de origen tal como se define en esta política es Estados Unidos o el país declarado por el estudiante. Si un estudiante que viaja a su país de ciudadanía es estudiante de una de nuestras instituciones, está cubierto por esta política general y puede declarar su "país de origen" como los EE. UU. Si así lo desean.

No evacuaremos médicamente a los estudiantes de su país de origen si eligen no ser evacuados.

13. ¿Las actividades sin crédito están incluidas y son elegibles para la cobertura (ejemplos: equipos deportivos, ingenieros sin fronteras, etc.)?

Si no está seguro de una situación específica, comuníquese con Sarah Pekar en UT System al spekar@utsystem.edu.

14. ¿Cómo se define un "programa de estudio en el extranjero patrocinado por la Organización Participante"?

"Organización participante" es el sistema UT y todas las instituciones UT. El programa de estudios en el extranjero incluye cualquier viaje patrocinado fuera de los Estados Unidos, incluso aquellos programas que no se denominan específicamente "programa de estudios en el extranjero". Si no está seguro de una situación específica, comuníquese con Sarah Pekar en UT System al spekar@utsystem.edu.

15. ¿Los estudiantes en programas de proveedores externos o programas de inscripción directa son elegibles

Si. Son elegibles y están cubiertos por el Programa Blanket Study Abroad.

16. ¿Cuál es la definición de estudiante?

Por favor, consulte la respuesta a Q1.

17. ¿Cómo se inscribirán los estudiantes en la cobertura?

Todos los estudiantes se inscriben automáticamente al registrar su viaje en MyTrips en la página web de UT System ISOS y TODOS los estudiantes que viajan internacionalmente en un viaje patrocinado por la universidad deben registrarse en International SOS antes de viajar. Es imprescindible que todos los estudiantes utilicen MyOS Trips de ISOS para garantizar que la cobertura sea fluida.

18. ¿Cómo se definen o determinan los días y las fechas de cobertura?

Las fechas deben definirse de acuerdo con las fechas en que el estudiante viaja con fines educativos oficiales, con una desviación personal permitida de 2 semanas antes y después de las fechas de viaje oficiales.

19. ¿Cómo se manejan los viajes personales dentro de las fechas del programa (ejemplo: fin de semana gratis en medio de un programa)?

Si están dentro de las fechas oficiales del programa, el viaje personal está cubierto.

20. ¿Qué es "Personal Deviation Limited"?

2 semanas antes y después de las fechas oficiales de viaje con fines educativos.

21. ¿Los estudiantes deben ir al sitio web de AHP e inscribirse en el Plan de seguro de estudios en el extranjero para viajar al extranjero?

No. Deben registrar su viaje en MyTrips en la página web de UT System ISOS para inscribirse.

Puede encontrar información sobre ISOS, la tarjeta de contacto de ISOS y cómo registrar la información del viaje en MyTrips aquí: https://www.internationalsos.com/members_home/login/login.cfm

enter 11BSGC000037 en el campo Número de miembro en la esquina superior derecha de la página.

22. ¿Es cierta esta afirmación ?: Los estudiantes cuya fecha de salida fue el 1 de agosto de 2014 y posteriores estarán cubiertos por este plan.

SÍ.

23. ¿Es cierta esta afirmación? Los estudiantes cuya fecha de salida fue el 31 de julio de 2014 y anteriores no estarán cubiertos por este plan.

Si un estudiante partió antes del 8/1/14, debería haber asegurado su propia cobertura. Sin embargo, si todavía están en el extranjero después del 8/1 están cubiertos por este programa general. Si se requiere asistencia, deben llamar a ISOS.

24. ¿Cómo se manejarán los reclamos que no involucraron o no involucraron a ISOS?

Cualquier reclamo que no pasó por ISOS debe enviarse a través de HealthSmart para su consideración. Se recomienda encarecidamente a los estudiantes que pasen por ISOS para recibir asistencia.

Consulte la información de contacto a continuación.

25. ¿A quién contacto?

Para consultar sobre los beneficios, coordinar la cobertura u organizar servicios de asistencia de emergencia, comuníquese con ISOS:

800-523-6586 sin cargo en los EE. UU. O 215-942-8478 por cobrar, fuera de los EE. UU.

Para presentar reclamos o hacer un seguimiento de los reclamos presentados por el estudiante, comuníquese con HealthSmart:

HealthSmart
3320 W. Market St., Suite 100
Fairlawn, OH 44333
1 (800) 331-1096 (llamada gratuita dentro de EE. UU. Solamente)
1 (330) 867-8443 (Directo dentro de EE. UU. Solamente)
1 (806) 473-3136 Fax
Correo Electrónico: akronclaims@healthsmart.com

Cuando se encuentre fuera de los EE. UU., Llame siempre.