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Preguntas frecuentes sobre el estudio general en el extranjero

1. ¿Qué es el programa de seguro UT System Blanket Study Abroad?

Para proteger a todos los estudiantes que viajan al extranjero, el Sistema de la Universidad de Texas ha creado un programa de seguro general. Todos los ciudadanos de los Estados Unidos, residentes permanentes de los Estados Unidos o estudiantes internacionales en los Estados Unidos que están inscritos como estudiantes en la Universidad y que viajan al extranjero en una institución del Sistema UT estudian en el extranjero o realizan actividades educativas relacionadas fuera de su país de origen, incluyendo Las actividades curriculares y extracurriculares realizadas en relación con su programa escolar mientras están fuera de los Estados Unidos y su país de origen están cubiertas por este programa.

All students are automatically enrolled by registering their trip information through MyTrips on the UT System ISOS webpage and must have this insurance as a requirement of studying abroad on a UT Sponsored program. ALL students traveling internationally on a university-sponsored trip are required to register with International SOS prior to travel. It is imperative all students use the ISOS MyTrips to ensure coverage is seamless.

La Administración del sistema de UT enviará una factura a cada institución a fines del otoño de cada año con base en los datos de viaje reportados en la Encuesta de viajes internacionales sobre gestión de riesgos realizada cada primavera.

2. ¿Cuál es la prima semanal para este programa?

En este momento, la oficina de Asuntos Comerciales de UTPB ha decidido no pasar estos costos a los estudiantes. Sin embargo; Esto podría cambiar en el futuro.

3. ¿Dónde podemos encontrar el folleto, la tarjeta de identificación y el formulario de reclamo?

El folleto y otros formularios se pueden encontrar en el sitio web de AHP Study Abroad: https://utstudyabroad.myahpcare.com/

Puede encontrar información sobre ISOS, la tarjeta de contacto de ISOS y cómo registrar la información del viaje en MyTrips aquí: https://www.internationalsos.com/members_home/login/login.cfm

enter 11BSGC000037 en el campo Número de miembro en la esquina superior derecha de la página.

4. Está bien dejar en blanco el campo ID # en la tarjeta temporal ya que la compañía de seguros basará su información en lo que ISOS proporciona.

Sí, siempre y cuando esté bien con el consulado o lo que el estudiante necesite. El número de póliza podría usarse como ID si es necesario. Política #GLMN04969340

5. ¿ISOS proporcionará los nombres de los estudiantes de la compañía de seguros y las fechas del período de cobertura?

ISOS y ACE están trabajando muy de cerca. Consulte el diagrama de flujo a continuación. ISOS proporcionará a ACE la información de cobertura del estudiante. AHP todavía está involucrado y ayudará a ACE en el lado del servicio al cliente, por lo que si alguna vez hay un problema y ISOS no puede ayudar, comuníquese con AHP.

Para obtener información de contacto, consulte la última pregunta.

6. ¿La compañía de seguros proporcionará cobertura a esos estudiantes durante el período recibido de ISOS?

The student is covered for the dates they are on official travel related to UT System institution study abroad or related educational activity outside his/her Home Country, including co-curricular and extra-curricular activities done in relation to their scholastic program while outside of the United States and their Home Country.

Please note there is a 2-week personal deviation on either side of the travel dates during which these students will be covered by our policy as well. If your students are planning to travel for a more extended period, they should arrange for insurance coverage individually.

7. ¿Recibirá cada institución una factura basada en el número de viajeros y las fechas de viaje informadas por ISOS a la compañía de seguros??

No. UT System Risk Management realiza una encuesta de viajes internacionales cada año en la primavera. La factura vendrá del sistema UT y se basará en los datos de esta encuesta.

8. ¿Cómo van a cobrar las instituciones las primas?

Cada institución decidirá cómo asignar las primas a los estudiantes a su discreción.

9. ¿Se requiere que todos los estudiantes tengan este seguro incluso cuando viajan con compañías de estudio en el extranjero que también ofrecen seguro como parte del paquete?

Yes. All students traveling abroad will be covered by our blanket policy.

10. ¿Se requerirá que el personal docente / personal que viaja por negocios patrocinados por universidades internacionales compre un seguro o estarán cubiertos automáticamente?

  1. La facultad y el personal no estarán cubiertos por esta política. Existe un acuerdo ISOS separado para la facultad y el personal que viajan al extranjero para negocios universitarios. Para la cobertura de gastos médicos, la facultad y el personal pueden ser elegibles para el seguro de Compensación de Trabajadores Voluntarios Extranjeros o el seguro de salud del Sistema UT. La facultad y el personal están cubiertos para la porción de ISOS solo bajo un contrato separado con ISOS y la Oficina de Administración de Riesgos del Sistema UT. La facultad y el personal que están inscritos en UT Select están cubiertos a través de nuestro plan de empleados. Si un empleado viaja y no tiene UT Select, deberá verificar con su asegurador para determinar si hay beneficios disponibles fuera del país.
  2. Estamos buscando más opciones de cobertura adicional.

10. Tenemos un profesor que llevará a un grupo de estudiantes al extranjero este verano. El curso no está aprobado para crédito académico; Sin embargo, el viaje se está promoviendo a través de la Universidad. Los viajeros pueden incluir personal, profesores, estudiantes y quizás algunos miembros de la comunidad. ¿Se requeriría todo lo anterior para comprar el seguro?

Los estudiantes estarían cubiertos por esta política. La facultad estaría cubierta en la medida de (11) arriba.

Community members (unless they are enrolled as a student) and travel companions will need to purchase their own coverage. Individual memberships are available through ISOS. They can provide ISOS services as well as medical expense insurance coverage. Information about individual memberships can be found on the UT System ISOS webpage under Personal Travel. 

12. ¿Los estudiantes que viajan en su país de origen o país de ciudadanía no son elegibles para la cobertura?

Home Country as defined by this policy is the United States, or the country as declared by the student. If a student traveling to their country of citizenship is a student of one of our Institutions, they are covered by this blanket policy and they can declare their "home country" as the USA should they choose.

No evacuaremos médicamente a los estudiantes de su país de origen si eligen no ser evacuados.

13. ¿Las actividades sin crédito están incluidas y son elegibles para la cobertura (ejemplos: equipos deportivos, ingenieros sin fronteras, etc.)?

Si no está seguro de una situación específica, comuníquese con Sarah Pekar en UT System al spekar@utsystem.edu.

14. ¿Cómo se define un "programa de estudio en el extranjero patrocinado por la Organización Participante"?

"Participating Organization" is UT System and all UT Institutions. Study abroad program includes any sponsored travel outside of the US even those programs not specifically name "study abroad program." If you are unsure of a specific situation please contact Sarah Pekar at UT System at spekar@utsystem.edu.

15. ¿Los estudiantes en programas de proveedores externos o programas de inscripción directa son elegibles

Yes. They are eligible and covered under the Blanket Study Abroad Program.

16. ¿Cuál es la definición de estudiante?

Por favor, consulte la respuesta a Q1.

17. ¿Cómo se inscribirán los estudiantes en la cobertura?

Todos los estudiantes se inscriben automáticamente al registrar su viaje en MyTrips en la página web de UT System ISOS y TODOS los estudiantes que viajan internacionalmente en un viaje patrocinado por la universidad deben registrarse en International SOS antes de viajar. Es imprescindible que todos los estudiantes utilicen MyOS Trips de ISOS para garantizar que la cobertura sea fluida.

18. ¿Cómo se definen o determinan los días y las fechas de cobertura?

Las fechas deben definirse de acuerdo con las fechas en que el estudiante viaja con fines educativos oficiales, con una desviación personal permitida de 2 semanas antes y después de las fechas de viaje oficiales.

19. ¿Cómo se manejan los viajes personales dentro de las fechas del programa (ejemplo: fin de semana gratis en medio de un programa)?

Si están dentro de las fechas oficiales del programa, el viaje personal está cubierto.

20. ¿Qué es "Personal Deviation Limited"?

2 semanas antes y después de las fechas oficiales de viaje con fines educativos.

21. ¿Los estudiantes deben ir al sitio web de AHP e inscribirse en el Plan de seguro de estudios en el extranjero para viajar al extranjero?

No. They should register their trip on MyTrips on the UT System ISOS webpage to enroll.

Puede encontrar información sobre ISOS, la tarjeta de contacto de ISOS y cómo registrar la información del viaje en MyTrips aquí: https://www.internationalsos.com/members_home/login/login.cfm

enter 11BSGC000037 en el campo Número de miembro en la esquina superior derecha de la página.

22. ¿Es cierta esta afirmación ?: Los estudiantes cuya fecha de salida fue el 1 de agosto de 2014 y posteriores estarán cubiertos por este plan.

SÍ.

23. ¿Es cierta esta afirmación? Los estudiantes cuya fecha de salida fue el 31 de julio de 2014 y anteriores no estarán cubiertos por este plan.

If a student departed prior to 8/1/14, they should have secured their own coverage. However, if they are still abroad after 8/1 they are covered by this blanket program. If assistance is required, they should call ISOS.

24. ¿Cómo se manejarán los reclamos que no involucraron o no involucraron a ISOS?

Any claims which did not go through ISOS should be submitted through HealthSmart for consideration. Students are strongly encouraged to go through ISOS for any assistance.

Consulte la información de contacto a continuación.

25. ¿A quién contacto?

Para consultar sobre los beneficios, coordinar la cobertura u organizar servicios de asistencia de emergencia, comuníquese con ISOS:

800-523-6586 sin cargo en los EE. UU. O 215-942-8478 por cobrar, fuera de los EE. UU.

Para presentar reclamos o hacer un seguimiento de los reclamos presentados por el estudiante, comuníquese con HealthSmart:

HealthSmart
3320 W. Market St., Suite 100
Fairlawn, OH 44333
1 (800) 331-1096 (llamada gratuita dentro de EE. UU. Solamente)
1 (330) 867-8443 (Directo dentro de EE. UU. Solamente)
1 (806) 473-3136 Fax
Correo Electrónico: akronclaims@healthsmart.com

Cuando se encuentre fuera de los EE. UU., Llame siempre.